Descripción
Objetivo: planificar, conceptualizar y diseñar los servicios que presta la empresa.
Modalidad: In company, nos trasladamos a tu empresa, personalizamos la intervención a tus necesidades reales y sentidas.
Acampañamos a la empresa en la estructuración del proceso de producción de sus servicios. Definimos cómo debe ser el personal en contacto con el cliente, cómo es el nivel de participación del usuario, con qué elementos físicos contar para la prestación del servicio y por último el diseño y la definición de los servicios: básico, complementario, periférico, derivado … teniendo siempre presente los elementos de organización interna que van a ser necesarios para la puesta en marcha de todo lo anterior.
EXEO Consultoría elabora una propuesta de contenidos, duración y presupuesto una vez conocidas las necesidades concretas de la empresa que lo solicite, sin coste ni compromiso.
