Formación en ventas

Formación In Company para interiorizar y practicar los principios comerciales que impulsen a toda la organización a convertirse en fuerza de ventas .

Descripción

Objetivo: interiorizar y practicar los principios comerciales que impulsen a toda la organización a convertirse en fuerza de ventas .

Modalidad: In company, nos trasladamos a tu empresa, personalizamos la formación a tus necesidades reales y sentidas. Para ello podemos usar tanto sesiones presenciales como plataformas online.

Posibles contenidos a desarrollar en función de las necesidades detectadas:

  • El cliente: tipología, necesidades, características,…
  • El producto: cartera de productos, elementos tangibles, elementos intangibles, el producto ampliado…
  • El concepto de venta.
  • Fundamentos de la neuroventa.
  • El vendedor: funciones, tareas, características, cualidades,…
  • Las etapas de la venta personal en la oficina.
  • Las etapas de la venta personal en la visita al cliente.
  • El CRM como herramienta de pre-venta.
  • La dirección de las relaciones con los clientes.
  • La comunicación en la venta: comunicación verbal/no verbal, escucha activa, empatía, asertividad,…
  • Gestión de quejas y reclamaciones: errores a evitar, técnicas de autocontrol.
  • La venta a través de los distintos canales: la omnicanalidad.
  • La gestión y la autogestión de la inteligencia emocional en la venta.

Esta formación es susceptible de ser bonificada a través de los créditos de la FUNDAE.

EXEO Consultoría elabora una propuesta de contenidos, duración y presupuesto una vez conocidas las necesidades concretas de la empresa que lo solicite, sin coste ni compromiso.